Kontakta supportteamet

Telefon:
0500-48 16 50, alternativt +46500-48 16 50 (från utlandet)

E-post:
support@vastgotadata.se

Besöksadress:
Kaplansgatan 16B, våning 3, Skövde

Kontorets öppettider:
Måndag – Fredag: 08:00 – 17:00 (Tidszon: Stockholm)

Jimmy Eriksson

Daniel Ringman

Stoffe Eriksson

Hjälp på distans

Med Teamviewer kan vi hjälpa dig direkt genom fjärrstyrning. Detta innebär att vi med ditt godkännande kan fjärrstyra din dator, precis som om vi vore på plats. Fjärrstyrningen är krypterad och kräver lösenord som endast innehas av Västgöta-Datas supportteam.

Windows

Quicksupport (Windows)

  1. Ring Västgöta-Data, se telefonnummer ovan.
  2. Klicka på länken Quicksupport (Windows).
  3. Kör/öppna den nedladdade filen.
  4. Uppge de siffor som visas vid “ID” i Teamviewer.

Mac

Quicksupport (Mac)

  1. Ring Västgöta-Data, se telefonnummer ovan.
  2. Klicka på länken Quicksupport (Mac) ovan för att hämta filen TeamviewerQS
  3. Välj hämtade filer i “Dock” dubbelklicka på TeamviewerQS. Välj öppna om du får en säkerhetsvarning om att programmet kommer från Internet.
  4. Uppge de siffor som visas vid “ID” i TeamViewer.